對于指紋密碼鎖安全門關(guān)不上的問題，不同類型、不同品牌的智能門鎖出現(xiàn)的故障點(diǎn)是不一樣的，有的是門、有的是鎖、有的是因為安裝、有的是因為不會使用，還有的是因為電子部分、離合的問題等等。所以對于此類問題的出現(xiàn)，
開鎖電話一般都會把原因歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：
01.因為鎖舌鎖閉的問題
不管是什么鎖，全自動鎖體的鎖、電子鎖體的鎖還是機(jī)械鎖體的鎖，如果出現(xiàn)鎖舌的問題，確實會導(dǎo)致指紋密碼鎖的安全門關(guān)不上這種問題的出現(xiàn)。其主要原因有以下幾點(diǎn)：
（1）門縫過大：這一點(diǎn)特別容易出現(xiàn)在電動鎖體上，如推拉鎖；
（2）鎖體鎖舌損壞：這種問題容易出現(xiàn)在所有的鎖體上；
（3）加彈力度與門配合不足：這類問題導(dǎo)致鎖舌無法伸出到鎖扣盒當(dāng)中，這種情況一般都是由于門下垂導(dǎo)致的。
02.鎖體結(jié)構(gòu)性問題
對于鎖體設(shè)計的結(jié)構(gòu)問題，特別容易出現(xiàn)在自彈式鎖體上，如果門與門框配合之間出了問題，自彈無法順利彈出，就會導(dǎo)致門關(guān)不上，也打不開。還有一種是鎖舌設(shè)計的過短，則導(dǎo)致門與門框縫隙過大，鎖舌無法鎖閉。
03.電子方案的問題
對于電子方案這類問題很少見，一般極少出現(xiàn)。電子方案失效，是指紋和密碼都錄入的情況下門仍然處于常開狀態(tài)，也就是所謂的門鎖不上，這種現(xiàn)象一般都會出現(xiàn)在早期的智能門鎖上，目前極少發(fā)現(xiàn)了。
04.離合的問題
無論處于何種狀態(tài)下，油缸離合若處于常開狀態(tài)，門始終是能夠被打開的，這種現(xiàn)象在機(jī)械鎖體和電子鎖體上出現(xiàn)的頻率較多，而在電動鎖體上出現(xiàn)的頻率較少。
